Un 56% de las microempresas de comercio detallista se asesoran sobre nuevas tecnologías en amigos o familiares

REUS (TARRAGONA), 13 (EUROPA PRESS)

Un estudio elaborado por la Cátedra Telefónica de la Universitat Politècnica de Catalunya sobre los retos tecnológicos de las pymes catalanas revela que el 56% de las microempresas de comercio detallista de Catalunya se asesoran sobre nuevas tecnologías mediante amigos y familiares.

Del resto, un 40% lo hace en empresas de informática, no necesariamente especializadas en negocios, y las formas minoritarias de asesoramiento son las entidades financieras, centros tecnológicos, operadores de telecomunicaciones, proveedores y gestores administrativos.

La profesionalización del asesoramiento crece en empresas mayores. Según el estudio, que se presentó hoy en Reus (Tarragona), cerca del 70% de las micro y pequeñas empresas industriales y comerciales al por mayor se asesoran en empresas informáticas, y sólo un 15% lo hace en conocidos.

El estudio, realizado conjuntamente con la empresa Qualitat Servicios Empresariales, revela también que el nivel de uso del comercio electrónico en las pymes catalanas y españolas está a mitad del nivel europeo. Según Joaquim Deulofeu, uno de los responsables del análisis, se da el caso de que "cuando mayor es la empresa, mayor es su grado de introducción y uso de las nuevas tecnologías, aunque también depende del sector o actividad empresarial".

La microempresa detallista tiene un bajo nivel de uso. Aunque la mayoría dispone de conexión a Internet (68%) y de software de gestión (73,7%), tienen deficiencias en el uso de intranet (sólo el 20% dispone de este servicio), página web (32%) y comercio electrónico (28%). Es la mediana empresa exportadora la que registra el mayor uso de nuevas tecnologías, aunque también denota índices bajos en el uso de la intranet (40%) y del comercio electrónico (40,4%).

Respecto al uso del comercio electrónico, se constata que la microempresa detallista, principalmente los hoteles y agencias, vende más por Internet que la micro y pequeña empresa industrial y comercial al por mayor, que lo que hace es comprar más.

Pese a estas cifras, son pocas las empresas detallistas que tienen la intención de crecer a corto plazo en el ámbito de las nuevas tecnologías. De acuerdo con encuestas realizadas para el estudio, lo único que se contempla en un 36% de los casos es la creación de una página web. Se desestima así por parte de la mayoría de empresarios pequeños aspectos como crear redes locales o entrar en el comercio electrónico.

Como aspectos a considerar para entrar en este mundo, los comerciantes señalan la bajada de precios, conseguir un mayor volumen empresarial, la rentabilidad y tener ayudas y subvenciones para este ámbito.