Adicae alerta de que el 83% de las reclamaciones extrajudiciales sobre cláusula suelo son rechazadas en Andalucía

SEVILLA 11 Ago. (EUROPA PRESS) -

El Observatorio de Seguimiento y Vigilancia de Adicae ha elaborado un informe en el que analiza los resultados de una muestra de 1.549 reclamaciones extrajudiciales de afectados en toda España en materia de cláusula suelo, de las que el 83 por ciento han sido rechazadas por los bancos en el caso de Andalucía.

Según Adicae, estas reclamaciones han sido gestionadas por la asociación y dirigidas hasta a 40 entidades diferentes en el primer semestre de aplicación del Real Decreto 1/2017.

La asociación ha criticado, mediante una nota de prensa, que solo el cinco por ciento llega a un acuerdo, mientras el porcentaje restante corresponde a "ofertas engañosas con praxis escandalosas que han debido ser rechazadas por los afectados y solicitudes ignoradas".

Esta organización ha explicado que el dossier pone de manifiesto el "absoluto boicot" de las entidades financieras al mecanismo extrajudicial, que "lejos de servir como protección", supone una nueva exposición de "abusos" a sus clientes.

Entre el cúmulo de "flagrantes irregularidades" que, según Adicae, las entidades están cometiendo en la aplicación del RD 1/2017, se encuentran "el manteniendo de la cláusula suelo, a pesar de la multitud de sentencias que las han declarado nulas y abusivas, en los préstamos de las hipotecas; los ingresos parciales de las cantidades que el banco estima sin realizar ninguna oferta previa, sin negociación con el afectado; la denegación de las reclamaciones; ofertas 'off the record', sin documentación; o la solicitud de documentación de su hipoteca como requisito a los afectados para la reclamación, pese a no ser necesario".

EXIGENCIAS A LAS AUTORIDADES

La asociación, como representante del Consejo de Consumidores en la Comisión de Seguimiento y Control del RD 1/2017 creado por el Gobierno, "espera que las deficiencias se solventen" y ha asegurado que presionará para que se realicen las "modificaciones necesarias" con el fin de que el Sistema Extrajudicial sea reconducido con urgencia y "cumpla el objetivo de su creación".

Del mismo modo, Adicae ha añadido que presentará el dossier a los grupos parlamentarios que dieron el visto bueno al sistema extrajudicial y que "carecen hasta el momento de cualquier información al respecto después de 8 meses de su aprobación", así como al Ministerio de Justicia, Economía e instituciones de consumo que participan en el mismo y que "no han mostrado ningún interés en su funcionamiento eficaz y rápido, como exigía la gravedad del problema para los consumidores y para las propias instituciones judiciales".