Renfe completa la incorporación de 26 nuevos interventores y personal de taquillas en Aragón

ZARAGOZA 25 Nov. (EUROPA PRESS) -

Renfe ha completado la incorporación de 26 nuevos interventores y personal de taquillas en Aragón con la entrada de nuevos trabajadores en la compañía y promoción interna. En las últimas semanas, han realizado un completo programa de formación y se han incorporado de forma progresiva a sus nuevos puestos de trabajo.

La Oferta de Empleo Público (OPE) de este año ha permitido sumar a la plantilla de Renfe en Aragón a siete nuevos operadores comerciales de taquillas: tres en Zaragoza Delicias, dos en Teruel y dos en Calatayud.

Al mismo tiempo, el proceso de promoción interna de la compañía ha supuesto la incorporación a las residencias de Aragón de 19 nuevos interventores, que prestarán servicio en las distintas relaciones de Media Distancia de la red aragonesa, según fuentes de Renfe.

PROCESO DE RENOVACIÓN DE LA PLANTILLA

Con estos procesos, Renfe afronta un proceso de renovación de la plantilla en Aragón derivado de las jubilaciones y desvinculaciones y de los distintos procesos de movilidad. Y consolida equipos de trabajo sumando a estos nuevos profesionales.

A lo largo de las últimas semanas, todos ellos han completado un programa de formación exhaustivo que, además de prepararlos en el manejo de los equipos y sistemas derivado de su puesto, como máquinas de billetes o de control de viajeros, les ha permitido conocer herramientas y protocolos necesarios para el mejor desarrollo de su trabajo.

Han conocido el Centro de Gestión Operativa de Cercanías y Media Distancia de Renfe en Zaragoza, que se encarga de ejecutar la planificación de los servicios ferroviarios y responder ante las incidencias; han visitado la cabina de conducción de distintos trenes y la Base de Mantenimiento de la compañía en la capital aragonesa; han sido formados en los protocolos de actuación en la evacuación en túneles, y han recibido nociones de primeros auxilios, como el manejo de un desfibrilador.

La convocatoria de empleo de Renfe de 2024 ha sido, además, la primera que ha exigido en sus pruebas de acceso conocimientos específicos de Experiencia de Cliente, muestra del compromiso de la compañía por situar al cliente en el centro del negocio.

A lo largo de este año se unirán a Renfe, en todo el país, alrededor de 1.350 nuevos profesionales de distintas áreas, como conducción, ingeniería y mantenimiento y operación comercial.