Facua critica la negligencia de Renfe al no relevar al maquinista del Alvia que cubrió su jornada máxima diaria

VALLADOLID 14 Sep. (EUROPA PRESS) -

Facua-Consumidores en Acción ha criticado la negligencia cometida, a su juicio, por Renfe con uno de sus maquinistas y, por extensión, con los 109 pasajeros del tren que éste conducía en la línea Santander-Madrid y que tuvo que detener en Osorno (Palencia) sin que la compañía programase su relevo tras cubrir el empleado su máximo de horas al frente del convoy.

El motivo de la parada era que el conductor había llegado al tope de horas que por norma debe trabajar al día. Pese a que el empleado avisó de ello en varias ocasiones a Renfe, ésta no activó relevo alguno para su empleado.

La asociación lamenta los perjuicios que esta actitud de la compañía ocasionó a los 109 viajeros, que fueron reubicados en dos autobuses y un taxi para poder llegar a su destino (Palencia, Valladolid y Madrid) con considerables retrasos conforme al horario previsto. El tren había salido de su estación de origen en Santander a las 19.00 horas y a las 21.15 horas detuvo su marcha.

Facua ha recordado a los afectados que tienen derecho al reintegro del importe de los billetes. La compañía, que anuncia una "auditoria interna exhaustiva" para aclarar lo sucedido y depurar responsabilidades, ha notificado que devolverá el dinero a los pasajeros, que pueden tramitar su reclamación a través de este enlace a la web de la empresa de transporte ferroviario.