BARCELONA 2 Dic. (EUROPA PRESS) -
CaixaBank ha incorporado un servicio de videointerpretación en lengua de signos en sus oficinas que permite a los clientes de la entidad recibir información sobre servicios financieros a través de un sistema de videointerpretación simultánea en lengua de signos gracias a un intérprete especializado.
En un comunicado este lunes, la entidad ha explicado que el servicio garantiza que las citas en las sucursales con personas con discapacidad auditiva "se desarrollen con fluidez, lo que mejora la transparencia", fomenta la autonomía de este colectivo y evita posibles errores por malas interpretaciones.
La iniciativa, llamada SVisual, se ha iniciado con un programa piloto en 120 oficinas de la entidad y está previsto que esté disponible en toda la red de oficinas de la entidad en el primer trimestre de 2025.
SVisual es una solución desarrollada por la Fundación CNSE, organización estatal sin ánimo de lucro que pretende mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad auditiva, para impulsar la supresión de las barreras de comunicación.
Con este servicio, CaixaBank incorpora una nueva acción en su "apuesta por la inclusión financiera en las oficinas".
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