Usuarios de Tram puntúan con más de un 8 su servicio por cuarto año y valoran su accesibilidad

BARCELONA 19 Dic. (EUROPA PRESS) -

Los usuarios de Tram en Barcelona puntúan el servicio por encima del 8 por cuarto año consecutivo, concretamente con un 8,36 en el caso de Trambaix y 8,43 en Trambesòs, y el atributo mejor valorado de la red es la facilidad de acceso al andén y a los tranvías, con una puntuación del 8,90 en ambas redes, informa en un comunicado este jueves.

Según el Estudio de Satisfacción de Viajeros que realiza cada año la empresa tranviaria, en el servicio de Trambaix este año sube a la segunda posición la seguridad personal, que pasa de un 8,39 en 2023 al 8,51 en 2024, y los usuarios también valoran positivamente la rapidez del trayecto así como la conducción suave y segura con un 8,49.

En cuanto a Trambesòs, la temperatura adecuada en el interior del tranvía alcanza la segunda posición, con un 8,70, y la facilidad para adquirir el título en las paradas de tranvía pasa de un 8 a un 8,38, y la frecuencia de paso de un 7,54 a un 7,79 respecto al año anterior.

Además, el 78,4% de las personas usuarias en Trambaix y el 62,1% en Trambesòs afirman tener otras alternativas de transporte para realizar sus desplazamientos, pero prefieren hacerlos en tranvía.

Sobre el perfil de los viajeros, el estudio demuestra que las personas que hacen un uso intensivo del tranvía, con uno o más de un viaje al día alcanza el 52% en Trambaix y 50,9% en Trambesòs.