Turisme refuerza su apuesta por el big data y la escucha activa a través de la nueva web del Invat·tur

   ALICANTE, 17 Feb. (EUROPA PRESS) -

   Turisme Comunitat Valenciana refuerza su apuesta por el big data y la escucha activa a través de la nueva web del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invattur), que se ha presentado en Benidorm.

   En el acto, en el que además se han celebrado los 10 años desde la puesta en funcionamiento del Invattur, el director general de Turismo, Herick Campos, ha recordado que el objetivo de este organismo es "nutrir al sector de herramientas útiles para avanzar y vertebrar la información y los datos".

   El director de Inteligencia Turística, Mario Villar, quien ha presentado la nueva web del Invattur, ha destacado que "tiene un apartado que permite obtener y analizar datos a través de opiniones, comportamiento e interacciones de los turistas en redes sociales".

   Villar ha señalado que "las líneas estratégicas quedan muy bien reflejadas en nuestra nueva web", y ha explicado que tres las grandes líneas son "la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana, la innovación, y la Smart Data Office que está compuesta por el sistema de inteligencia turística y por los experimentos que estamos realizando ahora con la Inteligencia Artificial".

   Durante la clausura de la jornada, el secretario autonómico de Turismo, Francesc Colomer, ha recalcado que el objetivo del Invattur "es proporcionar herramientas y datos al sector turístico que puedan mejorar su camino" y ha incidido en que "debemos compartir conocimiento porque lo que no compartes no existe".

   En esta línea, ha explicado que el Invattur "es un espacio de interacción con el sector, con todo el ecosistema público-privado para hacer posible la transferencia de conocimiento de toda la metodología, trabajos, informes e instrumentos de big data y así compartirlos con el sector".

   Según Colomer, "el análisis de datos es fundamental para tomar decisiones", por lo que ha apostado por continuar "transformando los datos en información y en conocimiento para tomar decisiones acertadas y ser más eficientes para hacer marketing".

CAMBIO DE MODELO

   "Es muy importante utilizar la tecnología que nos permite mejorar como destino, pero también para acertar en la búsqueda del segmento de demanda que más nos interesa en cada momento del año, de acuerdo con nuestros productos", ha añadido. "Este es el cambio de modelo en el que hemos de seguir profundizando".

   En el acto también se han celebrado los 10 años desde la puesta en funcionamiento del Invattur y se han expuesto los proyectos que se están llevado a cabo desde este centro de innovación turística.