CCU exige a la banca el cese de "malas prácticas" y "condiciones abusivas" y pide al Gobierno que sancione

Solicita una nueva prórroga de tres meses sin intereses para las moratorias legislativas de crédito

MADRID, 28 Jul. (EUROPA PRESS) -

El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) ha exigido a las entidades financieras el cese de "las malas prácticas" en relación a las cláusulas suelo, así como de "otras condiciones abusivas en créditos e hipotecas, al tiempo que ha pedido al Gobierno y a las Comunidades Autónomas que impongan sanciones.

En un comunicado emitido este martes, el órgano consultivo que integra las principales organizaciones de consumidores de España ha denunciado "la opacidad y el intento de ocultación" por parte de los bancos del elevado volumen de reclamaciones recibidas por la imposición de cláusulas suelo en las hipotecas y su "falta de voluntad" para atender a dichas reclamaciones.

El CCU considera "un escándalo" que los bancos no den las cifras de las cláusulas suelo aplicadas, que podrían dar lugar a "más de un millón de reclamaciones", por lo que exige a las entidades y a las asociaciones bancarias que muestren su compromiso con el mercado y erradiquen esas prácticas de su conducta mercantil, reparando los daños a los usuarios mediante "fórmulas equilibradas, sencillas y rápidas".

Asimismo, ha pedido a los poderes públicos "una actitud más comprometida y eficaz" a la hora de afrontar este problema, aunque ha valorado la iniciativa adoptada la pasada semana por la Dirección General de Consumo de reunirse con las comunidades autónomas para impulsar la inspección y sanción a las malas prácticas del sector financiero.

En este sentido, considera que las medidas a adoptar son urgentes y que deben contemplar todas las malas prácticas en materia de cláusulas suelo, multidivisa, IRPH, intereses de demora, vencimiento anticipado o comisión de apertura, entre otras.

NUEVA PRÓRROGA DE LAS MORATORIAS DE CRÉDITO

Por otro lado, el Consejo ha lamentado que el Gobierno no prorrogue las moratorias legislativas de crédito a las personas consumidoras y autónomos en situación de vulnerabilidad y ha criticado que las moratorias sectoriales "suponen en realidad la concesión de un nuevo crédito y no impiden a los bancos seguir cobrando intereses pese a la pérdida de ingresos de sus deudores".

Por ello, ha reclamado al Gobierno que prorrogue durante tres meses más las moratorias legislativas, que han supuesto "un éxito sin precedentes de la política económica del Gobierno de España en cuanto han estabilizado la morosidad crediticia en los niveles anteriores a la pandemia, evitando su duplicación, con el consecuente aumento de la prima de riesgo que ello arrastraría, haciendo reales, por el contrario, los fines de estabilidad económica que persigue la zona euro", ha manifestado la organización.