El SAS avisa a la plantilla de los "riesgos" de usar WhatsApp para datos de pacientes tras un incidente en Granada

SEVILLA 31 Mar. (EUROPA PRESS) -

El Servicio Andaluz de Salud (SAS), dependiente de la Consejería de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía, ha emitido una instrucción con fecha 31 de marzo de 2025 en la que anima a los profesionales sanitarios a no usar la aplicación móvil WhatsApp para datos de pacientes por los "riesgos" que ello conlleva. Estas instrucciones se han realizado tras detectarse una 'fuga' de datos en Granada.

En la instrucción publicada por el SAS y consultada por Europa Press, se recuerda a los profesionales que tienen a su disposición "todas las herramientas que necesitan para el desempeño de sus funciones". "Como aplicación que permite la comunicación directa multidispositivo y multiformato entre empleados, se dispone de la aplicación ZOOM. La misma se provee mediante la adjudicación de un pliego sujeto a la Ley de Contratos del Sector Público que, entre otros aspectos, regula la posición de encargado del tratamiento del adjudicatario, así como las medidas de seguridad exigibles a la solución informática conforme al esquema nacional de seguridad", continúa el texto del SAS.

La Administración sanitaria recuerda además a la plantilla que "existen otras herramientas de comunicación de propósito específico como el Webmail para el correo electrónico; Ficheros Junta como repositorio de archivos y Consigna para la compartición de archivos pesados", entre otros. "El hecho de hacer uso de aplicaciones no corporativas para el manejo de datos personales supone en la mayoría de los casos una comunicación de datos al proveedor del servicio, pudiendo además incurrir en comunicaciones de datos a terceros no autorizados que sean invitados a formar parte de grupos de chat o a acceder a los repositorios", alerta la Junta.

Por ello, podrían darse "distintos tipos de responsabilidad penal, disciplinaria y administrativa por protección de datos, que en algunos casos pueden darse, incluso, de manera conjunta". Por último, el SAS reconoce que "un volumen muy importante de profesionales no dispone de teléfono móvil corporativo, lo que añade nuevos riesgos para los datos personales que puedan procesarse en sus terminales personales mediante la aplicación Whatsapp, al no estar sometidos a los controles y medidas de seguridad que proporciona la organización".