El Ayuntamiento de Bilbao centraliza toda su atención telefónica en el 010

Europa Press País Vasco
Publicado: martes, 24 marzo 2020 11:59
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BILBAO 24 Mar. (EUROPA PRESS) -

El Ayuntamiento de Bilbao centralizará, a partir de este miércoles, 25 de marzo, todo el servicio telefónico de atención a la ciudadanía en un solo número, en el teléfono de información 010 (desde fuera de capital vizcaína en el 94 401 00 10).

De esta manera, las personas que necesiten ponerse en contacto con cualquier área del Ayuntamiento, incluso con los Servicios Sociales de Base y con el Servicio Municipal de Urgencias (SMUS) deben llamar a este teléfono, y las peticiones de información, dudas, necesidades, y quejas serán derivadas al área o profesionales correspondientes.

Además, el Consistorio recuerda que están disponibles los canales telemáticos habituales de atención ciudadana, como el correo electrónico 010@bilbao.eus, el portal web Tu Ayuntamiento te escucha y la sede electrónica de www.bilbao.eus para los trámites.