Aena pone en marcha un servicio de chatbot en el aeropuerto de Palma

PALMA 28 May. (EUROPA PRESS) -

El aeropuerto de Palma ha puesto en funcionamiento el servicio de chatbot de Aena, conocido como Oli, con el objetivo de reforzar la información que reciben los usuarios y mejorar su experiencia en las instalaciones.

Según informa Aena, Oli es una herramienta de gran ayuda para los pasajeros, habla ocho idiomas y está disponible en Whatsapp a través de un código QR, así como en aena.es, en la app de Aena y en Facebook.

Proporciona información en tiempo real, tanto de vuelos, como de los servicios disponibles en el aeropuerto, permitiendo también redirigir al usuario a AenaMaps para guiar su paso por las instalaciones.

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