El ciclo FOROIA aborda en su última sesión la importancia de aplicar la IA en los servicios para "mejorar su calidad"

   LOGROÑO, 28 Nov. (EUROPA PRESS) -

   La Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) ha acogido este jueves la última sesión del ciclo FOROIA, en esta ocasión, centrada en las oportunidades de la aplicación de la inteligencia artificial en el sector público que redunda en la "mejora de la calidad" y en la posibilidad de prestar servicios "de forma más ágil, más rápida y en beneficio de los ciudadanos y las empresas".

   El Foro, que se ha celebrado en la sede de UNIR en Logroño, ha contado con la presencia del consejero de Hacienda, Gobernanza, Sociedad Digital, Alfonso Domínguez, quien ha agradecido la labor de la Universidad Internacional para reflexionar sobre la IA, sus riesgos y sus oportunidades.

   Sobre las oportunidades, indica, "son muchísimas" relacionadas con "la calidad y la prestación de los servicios públicos". Como ha detallado, "la inteligencia artificial nos puede hacer más rápidos, más ágiles y sobre todo, lo más importante, ofrecer mejores servicios a todos y cada uno de los ciudadanos".

    "Gracias a la tecnología como la Inteligencia Artificial podemos personalizar los servicios públicos de sanidad, de educación, de vivienda o de servicios sociales para que los ciudadanos tengan una mejor calidad de vida", ha añadido.

APLICADA EN EL GOBIERNO DE LA RIOJA

    Inteligencia Artificial que, como ha indicado, ya se aplica también en el Gobierno de La Rioja. En concreto, el consejero ha señalado el sistema de inteligencia turística "que va a revolucionar por completo el sector del turismo en nuestra comunidad autónoma".

    Con este nuevo sistema "llamado inteligencia turística", los ciudadanos podrán ver en una sola plataforma "toda la oferta turística que tiene nuestra comunidad autónoma y permitirá que el usuario preparar su viaje a La Rioja con un solo 'clic'.

    Pero también se utiliza la IA en "materia sanitaria" porque permite "establecer mejores diagnósticos, más rápidos, un sistema de citas más ágil... y también en servicios sociales".

"IA, EN TODOS LOS SECTORES Y EN TODAS LAS ACTIVIDADES"

   En el acto también ha tomado la palabra, el presidente de la Federación de Empresas de La Rioja (FER), Jaime García Calzada, que ha puesto en valor "la aplicación de la Inteligencia Artificial en todos los sectores y en todas las actividades".

    Además ha querido romper una lanza para "todas aquellas empresas, organizaciones e instituciones que están trabajando en las aplicaciones propias de la Inteligencia Artificial para determinados sectores".

EFICIENCIA Y EFICACIA

   Porque -como ha explicado- "hay que potenciar estas aplicaciones que otorgan mayor eficiencia y eficacia para los servicios administrativos de nuestra comunidad y los servicios locales". Y todo ello "redundará en el beneficio de los ciudadanos y las empresas".

    Para García-Calzada, además, es fundamental que la Comunidad Económica Europea se suba al carro de la IA, porque se ha quedado aletargada". También destaca la importancia de que la burocracia se apoye en la IA para que sea más ágil y eficaz.

   Por todo ello, ha finalizado, "es fundamental que los empresarios riojanos estén preparados, que lo están" para utilizar la IA. "Los que no lo estén, lo van a pasar muy mal porque el tren de la digitalización va a coger mayor velocidad y dará la oportunidad de ser más productivo y más eficiente en el gasto". Yo creo que es inevitable que entremos todos y que utilicemos la inteligencia artificial".

ENTENDER LA IA

   Finalmente, el director académico del Máster Universitario de Inteligencia Artificial de UNIR, Jorge Valenzuela, que ha cerrado el Foro con un taller práctico para hacer entender "cómo trabaja con la seguridad y qué diferencias hay también entre las diferentes IA" porque "es necesario que les prestemos atención y que sepamos entenderlas".

   También ha destacado la practicidad que nos da la IA en nuestro día a día "desde un punto de vista de productividad propia de los empleados hasta procesos completos que puedan automatizarse en una compañía".

   Todo para evitar algunos problemas como puede ser la adopción a este sistema. "Hay que tener una apuesta fuerte por parte de las compañías para que adopten y apuesten fuertemente por la IA, no es una tecnología como las anteriores en las que la puedes adoptar solo a una parte de la compañía sino que se tiene que adoptar a lo largo de todas las diferentes funciones de negocio en una compañía para que genere un beneficio".

TALENTO

    Para Valenzuela también es importante "tratar el talento en la IA, porque es una tecnología que ha crecido exponencialmente. Es clave que podamos también dotar a estas empresas del talento que están exigiendo para acelerar la adopción".

   Como ha indicado, la IA "va a afectar a todas las profesiones, desde los médicos hasta los ingenieros, personas administrativas, todo tipo de perfiles, no solo ingenieros, por lo que hay que adaptarse a ella".

FOROIA

   En este evento, expertos nacionales y regionales han analizado el trabajo que están desarrollando las administraciones públicas en su proceso de transformación y adopción de la IA, así como las iniciativas privadas que promueven soluciones para el sector público.

    Además, en la sesión se ha reflexionado sobre la necesidad de promover perfiles innovadores que impulsen el cambio a través de propuestas y conocimientos adquiridos gracias a la especialización.

    Todo ello, con el foco puesto en la mejora de la atención al ciudadano, en la que el uso de herramientas de IA se vuelve imprescindible para agilizar la respuesta y soluciones desde el Estado.