Presentación de informes sobre Digitalización para mejorar la experiencia del cliente presentado por Víctor Vera, Director Territorial Cataluña Grandes Empresas en Orange acompañado de David Mir, Director Infraestructuras Tecnlògiques de ITNow, Alex Nebot, Digital Manager Spain en Value Retail, Carmen Gil, Directora de Trade Marketing en Orange y Jaume Portell, Co-Founder and Chief Executive Officer at Beabloo. Además de las intervenciones de Fernando Mateo, Director Senior de Data Science y Tecnología de IE y David Alonso, Entreprise Director at Samsung Electronics Spain.