El 93% de las webs con información para hacerse autónomo en España abusan de tecnicismos y son confusas

   MADRID, 9 Dic. (Portaltic/EP) -

   En España hay más de tres millones de personas que ejercen su actividad laboral por cuenta propia, según datos del Ministerio de Trabajo y Economía Social, y, sin embargo, el 93 por ciento de las webs con información para hacerse autónomo en España, tanto de administraciones a nivel estatal, autonómico o local, "abusan de tecnicismos y son confusas", tal y como señala el estudio '¿Autónomos dependientes?', elaborado por la empresa Prodigioso Volcán.

   Este informe analiza la claridad de la comunicación de los trámites que deben realizar las personas que quieren darse de alta como trabajador autónomo en España para poder comenzar su actividad profesional y, tras un análisis exhaustivo de la comunicación digital de 38 webs de las administraciones españolas, advierte de que "se puede llegar a consultar hasta 11 páginas webs sin que exista un sitio oficial en el que obtener información sobre todo el proceso de forma integral y completa".

   Se trata del quinto informe que la compañía elabora sobre el estado de la comunicación en las administraciones españolas, centrado en este caso en la información que se encuentra en sus páginas webs y apoyado en cuatro pilares: lenguaje, usabilidad, diseño y accesibilidad.

   Así, el documento añade que en el 69 por ciento de los casos no se explican los pasos en qué consiste el trámite antes de comenzarlo y tan solo un 7 por ciento de las webs utiliza materiales de apoyo como vídeos (o audio) para complementar la información principal.

   Ninguna de las webs analizadas sigue un diseño instruccional. Un 60 por ciento presentan la información con textos planos, sin una arquitectura de la información ni jerarquías que ayuden a entender la importancia de cada dato. Por el contrario, un tercio de ellas abusa de recursos gráficos que no se emplean adecuadamente y que solo contribuyen a generar confusión.

   De la misma forma, pone de manifiesto que "no existe ningún sitio oficial en el que las personas puedan obtener la información completa sobre todo el proceso, desde el principio hasta el final". "Darse de alta como autónomo implica seguir una serie de trámites que llevan a la persona hasta por cuatro organismos de los tres niveles de la administración (estatal, autonómico y local)", añade el informe.

   Por último, se destaca que en el 75 por ciento de los trámites analizados no se indica en ninguna parte la fecha de la última actualización de la web, lo que genera confusión, ya que no es posible saber si la información que ofrece es reciente, corresponde a la última convocatoria o si está conforme a la legislación vigente.

   "Según demuestra este trabajo, hay un evidente problema de sobreabundancia y dispersión de la información e, incluso, de contradicciones. Además, a esto hay que sumar que las páginas web de las administraciones no siempre son las mejor posicionadas", concluyen los expertos de Prodigioso Volcán, incidiendo en que "sin ayuda externa es complicado que una persona que emprende por primera vez tenga la certeza de estar haciéndolo bien y logre completar con éxito este proceso".