Deloitte predice tasas de rotación de clientes de hasta el 30% del mercado en los servicios vídeo bajo demanda

MADRID 31 Ene. (EUROPA PRESS) -

Deloitte predice tasas de rotación de clientes de hasta el 30% del mercado en los servicios SVOD (demanda de vídeo bajo suscripción), si bien el número de suscripciones superará a las cancelaciones.

Así lo destaca en la vigesimoprimera edición de su estudio de Predicciones TMT (2022), un análisis de las principales tendencias en las empresas de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones (TMT) a escala global durante este año y en adelante.

En la presentación del informe, el socio responsable de TMT de Deloitte, Senén Touza, ha explicado que "la pandemia ha acelerado el impacto de muchas de las predicciones" que destacaban en las últimas ediciones y "que ahora abren nuevas oportunidades".

"La evolución de la publicidad cada vez más segmentada y dirigida en un entorno de más oferta de ocio digital, las aplicaciones tecnológicas ligadas al mundo de la salud o el impacto del blockchain en la industria del entretenimiento vía NFTs, destacan este año", ha indicado.

Asimismo, la socia responsable del sector de Medios, Entretenimiento y Sports y líder de Sostenibilidad y Cambio Climático de Deloitte España, Concha Iglesias, y el socio de Monitor Deloitte especialista en TMT, Carlos Valdecantos, han resumido las principales predicciones del informe, desarrollando cinco bloques principales: 'todo sobre pantallas', 'estableciendo conexiones', 'asistencia sanitaria en todas partes', 'lo nuevo y lo que está por venir', y 'ecología & diversidad'.

En este sentido, la investigación prevé que en Reino Unido 2022 será el último año en que la televisión tradicional ofrecida por las cadenas consiga, en conjunto, más del 50% de las visualizaciones de vídeos en todo tipo de pantallas.

"Para contribuir al éxito futuro de la televisión, el sector debe reagruparse para enfrentarse a su nueva realidad en la que no será la forma predominante de entretenimiento, si bien, mantendrá su fortaleza. La lucha por los espectadores aviva la competencia de la rotación en SVOD, la irrupción de las videoconsolas como dispositivo de entretenimiento, y la exposición de la publicidad dirigida en televisión prediciendo que los anunciantes valorarán la publicidad direccionable por su capacidad de ampliar alcance, además de por su capacidad de diferenciación", ha detallado Iglesias.

Por otro lado, la compañía prevé que en 2022 se envíen 320 millones de dispositivos wearable en todo el mundo, enfocados a la salud y el bienestar de los usuarios. Para 2024, es probable que esa cifra alcance los 440 millones de unidades a medida que se lancen nuevas ofertas al mercado y más profesionales de la salud se familiaricen con ellas, según añade.

"El avance en la sensorización de nuevos dispositivos, la IA y miniaturización, han fomentado el uso generalizado de tecnologías como los relojes y parches inteligentes. Esto significa que la tecnología 'vestible' se ha profesionalizado como una adaptación de soluciones que promueve la medicina preventiva y el desarrollo tecnológico", ha asegurado Carlos Valdecantos.

APPS PARA LA SALUD MENTAL

El estudio también indica que el gasto mundial en apps móviles relativas a la salud mental alcanzará cerca de 500 millones de dólares en 2022 --asumiendo que el índice de crecimiento anual será del 20%--.

En relación con los tokens no fungibles (NFT), identificadores digitales únicos que usan blockchain para registrar la propiedad de vídeos o imágenes digitales, según las previsiones de Deloitte, los NFT del ámbito deportivo generarán más de 2.000 millones de dólares en transacciones en 2022, el doble de la cifra registrada en 2021. El informe adelanta que para finales de 2022, se espera que entre 4 y 5 millones de aficionados a los deportes de todo el mundo hayan comprado o hayan sido obsequiados con un artículo NFT deportivo de colección.

"Es probable que el interés en NFTs deportivos se vea estimulado por la actividad en el mercado NFT más amplio, incluyendo el del arte digital, cuyas cinco principales ventas más valiosas habían generado más de 100 millones de dólares en agosto de 2021", ha analizado Juan Antonio Muñoz.

Igualmente, prevé que en 2022 se venderán más dispositivos Wi-Fi 6 que dispositivos 5G en todo el mundo, estimándose cifras aproximadas de 2.500 millones de dispositivos Wi-Fi 6 frente a 1.500 millones de dispositivos 5G.

Según resalta el estudio, uno de los desafíos del sector es conseguir que los smartphones sean más sostenibles, con una vida útil más larga y ecológica. Deloitte prevé que los móviles inteligentes generarán 146 millones de toneladas de CO2 o emisiones equivalentes (CO2e) en 2022, lo que supone menos del 0,5% de las 34 gigatoneladas de CO2e emitidas mundialmente en 2021.

Finalmente, las grandes compañías mundiales de tecnología contarán, de media, con casi un 33% de representación total femenina en sus plantillas en 2022, dos puntos por encima que en 2019. Además, la proporción de mujeres en puestos técnicos también ascenderá, llegando al 25% de representación en empresas tecnológicas.