El director técnico y portavoz de la Fundación ANAR, Benjamín Ballesteros, ha explicado que desde la Fundación quieren ofrecer a los menores migrantes la posibilidad de que puedan llamar a ese teléfono porque son considerados, cuando desaparecen en sus países de origen o cuando se fugan dentro de nuestro propio país, como niños desaparecidos". Ballesteros ha señalado que "el teléfono funciona a las 24 horas del día, los 7 días de la semana" y está atendido por un equipo de expertas que son psicólogas y psicólogos que además han hecho una formación especializada en materia de infancia y están apoyadas en todo momento por abogadas y trabajadores sociales para darles la mejor posible orientación a aquellas problemáticas que puedan estar sufriendo.
