En 2023 un 39% de los españoles acudió a un servicio de urgencias de la sanidad pública y en torno a un 30% sufrió un accidente en el hogar. El interior del hogar continúa siendo el lugar donde se suceden principalmente estos accidentes y ante esto el tiempo de reacción es vital. Un tiempo que actualmente puede superar los 16 minutos. Este tiempo de reacción salvó la vida de la mujer de Josep gracias a contar con un sistema de asistencia. La mujer de Josep, que sufre una enfermedad respiratorio-crónica, llegó a tiempo al hospital gracias al botón SOS de Securitas Direct, un sistema al que cada vez recurren más personas y que fue clave. El botón SOS está conectado a una Central Receptora de Alarmas que recibe más de 25 millones de saltos de alarma con un tiempo de respuesta de menos de 20 segundos. Ese día, al otro lado del botón se encontraba Gerard. Un hogar conectado y las medidas de seguridad necesarias pueden marcar la diferencia como en el caso de Josep. Desde Securitas Direct aseguran que cada vez son más el número de llamadas de emergencias que atienden, que ya representan más del 10% de los saltos de alarma.
