Integrar la comunicación de las medidas medioambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG) en la comunicación corporativa y hacer una escucha activa de los diferentes grupos de interés son dos de las claves que determinan la labor del director de comunicación en la actualidad. Así se desprende de la mesa redonda 'El papel del dircom en la comunicación de las estrategias ESG', celebrada en el primer evento de Ejecución de Oportunidades, integrado en Generación de Oportunidades, proyecto de Europa Press con la consultora McKinsey & Company. En esta mesa redonda han participado el vicepresidente de GSK España y director de Comunicación y Relaciones Institucionales (RRII) de GSK España y Portugal, Guillermo de Juan. Este ha dicho que el 'dircom' debe "salir de la endogamia", practicar la "escucha activa" y tener bien colocados los radares externos para aprender de los demás.
